Thua khiếu nại Shopee vì không có video?
Sàn TMĐT yêu cầu video đóng gói trong 48 giờ. Không có = tự động thua, mất cả tiền lẫn hàng. Camera ASCAM tự quay khi quét mã vận đơn, tìm video 5 giây khi cần.
Seller TMĐT đang mất bao nhiêu tiền?
Trung bình 2-5% đơn hàng bị khiếu nại. Với shop 500 đơn/ngày, đó là 10-25 đơn mỗi ngày.
Khách nói "thiếu hàng" dù bạn đóng đủ
Sàn hoàn tiền cho khách theo chính sách bảo vệ người mua. Bạn mất cả tiền lẫn hàng, không có cách nào phản bác.
Sàn yêu cầu video — bạn không có
Shopee, TikTok Shop đều yêu cầu video đóng gói trong 48 giờ khi có tranh chấp. Không nộp kịp = thua tự động.
Quay bằng điện thoại — chậm và bỏ sót
Nhân viên quên bấm quay, quên dừng, file tên lung tung. Khi cần tìm thì không biết video nào là video đơn nào.
ASCAM giúp seller thắng tranh chấp
Quét mã Shopee/TikTok — tự quay
Quét barcode trên phiếu giao hàng, camera bật ghi hình ngay. Không cần nhấn nút, không bỏ sót đơn nào.
Tìm video 5 giây — gửi link 1 phút
Nhập mã vận đơn, video hiện ra. Bấm "Chia sẻ" để tạo link, paste vào chat sàn TMĐT trong 1 phút.
Giảm 85% hoàn hàng không hợp lệ
Khi có video bằng chứng, sàn phải xử lý công bằng. 230+ doanh nghiệp đã giảm 85% tranh chấp thua.
Nhân viên đóng nhanh hơn 30%
Không mất thời gian bấm quay/dừng trên điện thoại. Chỉ quét mã và đóng gói — nhanh hơn 30% so với quay tay.
Hoạt động với mọi sàn TMĐT
ASCAM đọc mã vận đơn barcode/QR — tương thích với bất kỳ sàn nào sử dụng mã vận đơn.
Bán đa sàn? ASCAM hoạt động độc lập — không cần tích hợp API, không phụ thuộc sàn nào.
Khi bị khiếu nại — bạn xử lý thế nào?
Nhận thông báo khiếu nại từ sàn
Shopee/TikTok gửi thông báo: "Khách hàng yêu cầu hoàn hàng vì thiếu sản phẩm".
Mở ECAM, nhập mã vận đơn
Gõ mã vận đơn vào thanh tìm kiếm. Video đóng gói đơn đó hiện ra trong 5 giây.
Bấm "Chia sẻ" để lấy link
ECAM tạo link video công khai. Bất kỳ ai có link đều xem được, không cần cài phần mềm.
Paste link vào chat sàn TMĐT
Gửi link video cho bộ phận hỗ trợ sàn. Video chứng minh bạn đã đóng đủ hàng → thắng tranh chấp.
Chi phí cho seller TMĐT
Gói trọn bộ phần mềm + phần cứng. Lắp đặt trong 30 phút, hướng dẫn qua video call.
Gói Seller TMĐT
Phần mềm ECAM Extend 1 năm + Phần cứng trọn bộ
- Phần mềm ECAM Extend 1 năm (trị giá 5.000.000đ)
- 1 camera USB Full HD 1080p (đã test tương thích)
- 1 máy quét mã vạch có dây (đã cấu hình sẵn)
- Giá đỡ camera + cáp USB 3m
- Hướng dẫn lắp đặt qua video call
- Hỗ trợ kỹ thuật 12 tháng
Kho lớn, nhiều bàn? Xem ECAM Ultimate + gói phần cứng tiêu chuẩn.
Seller đã dùng ASCAM nói gì?
"Trước khi dùng ASCAM, shop mình thua 8-10 tranh chấp/tháng trên Shopee. Giờ có video gửi cho sàn là thắng hết."
Shop mỹ phẩm Top 10 Shopee
5 bàn đóng gói, 500+ đơn/ngày
"Lắp xong 1 tiếng là nhân viên dùng được. Không cần đào tạo phức tạp, quét mã là camera tự quay."
Kho fulfillment TP.HCM
20 bàn, 2000+ đơn/ngày
Ngừng mất tiền vì hoàn hàng oan
Liên hệ ngay để được tư vấn camera đóng hàng phù hợp cho shop của bạn.