Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp 15+ câu hỏi phổ biến nhất về thiết bị RFID, phần mềm camera đóng hàng ASCAM ENTERPRISE và quy trình triển khai.
1 Thiết bị RFID Chainway
5 câu hỏi phổ biến về công nghệ RFID và sản phẩm Chainway.
RFID là gì và hoạt động như thế nào?
RFID (Radio-Frequency Identification) là công nghệ nhận dạng đối tượng bằng sóng vô tuyến. Một tag RFID được gắn lên hàng hóa/tài sản, đầu đọc phát sóng radio để đọc dữ liệu trên tag mà không cần tiếp xúc trực tiếp hay quét từng mã. Công nghệ này cho phép đọc hàng trăm tag cùng lúc, tốc độ nhanh hơn barcode gấp 10-50 lần.
Đầu đọc RFID Chainway có ưu điểm gì so với các hãng khác?
Chainway là thương hiệu RFID hàng đầu thế giới với hơn 20 năm kinh nghiệm. Ưu điểm: tốc độ đọc nhanh (400+ tag/giây), độ bền công nghiệp (IP65/IP67), hệ điều hành Android tích hợp trên thiết bị cầm tay, SDK phong phú hỗ trợ tích hợp vào ERP/WMS hiện có. Giá cạnh tranh hơn Zebra, Impinj nhưng chất lượng tương đương.
Chi phí triển khai hệ thống RFID cho kho hàng bao nhiêu?
Chi phí phụ thuộc vào quy mô kho, số lượng cổng đọc, loại tag và yêu cầu tích hợp phần mềm. Một hệ thống cơ bản cho kho nhỏ (1-2 cổng) có thể từ 30-50 triệu. RFID LAGI cung cấp khảo sát miễn phí và báo giá chi tiết trong 24h. Liên hệ 0911.338.893 để được tư vấn.
Tag RFID ứng dụng trong những ngành nào?
RFID ứng dụng rộng rãi trong: logistics & kho vận (kiểm kê, xuất nhập), bán lẻ (chống trộm, quản lý tồn kho), sản xuất (theo dõi quy trình), y tế (quản lý dụng cụ, thuốc), quản lý tài sản cố định, thư viện, sự kiện, nông nghiệp. RFID LAGI có kinh nghiệm triển khai trong tất cả các ngành trên tại Việt Nam.
RFID LAGI hỗ trợ tích hợp vào phần mềm hiện có không?
Có. Đầu đọc Chainway đi kèm SDK đa nền tảng (Android, Windows, Linux). Đội ngũ kỹ thuật RFID LAGI hỗ trợ tích hợp vào SAP, Oracle WMS, hoặc phần mềm quản lý kho tự phát triển. Chúng tôi cung cấp API, tài liệu kỹ thuật và hỗ trợ kỹ sư trực tiếp trong quá trình tích hợp.
2 ASCAM ENTERPRISE — Camera đóng hàng
5 câu hỏi về phần mềm ghi hình đóng gói và hệ thống camera.
ASCAM ENTERPRISE hoạt động như thế nào?
Nhân viên quét mã vận đơn (barcode/QR) bằng máy quét, phần mềm ECAM tự động bật camera ghi hình quá trình đóng gói. Khi quét đơn tiếp theo, video đơn trước tự động lưu và gắn với mã vận đơn. Quản lý tìm video bằng cách nhập mã đơn — kết quả hiện trong 5 giây. Toàn bộ video lưu tại máy tính khách hàng (LOCAL).
Cần bao nhiêu camera cho một bàn đóng gói?
Tối thiểu 1 camera góc rộng chụp toàn bộ bàn đóng gói. Khuyến nghị 2 camera: 1 camera nhìn từ trên xuống (overview) và 1 camera nhìn ngang (chi tiết sản phẩm). Gói ECAM Ultimate hỗ trợ tới 6 camera/bàn cho kho hàng cần giám sát đa góc. RFID LAGI tư vấn số lượng camera phù hợp dựa trên bàn đóng gói thực tế.
Video lưu trữ ở đâu và trong bao lâu?
Video lưu trữ trên ổ cứng local tại máy tính đóng gói — không qua cloud bên thứ 3, đảm bảo bảo mật tuyệt đối. Với ổ 1TB, lưu được 30-60 ngày tùy chất lượng video và số camera. Gói Ultimate hỗ trợ lưu trữ NAS/server mạng nội bộ. Có thể mở rộng dung lượng bất kỳ lúc nào.
ASCAM có tích hợp với Shopee, TikTok Shop, Lazada không?
Video bằng chứng từ ASCAM được chia sẻ qua link trực tiếp (gói Ultimate). Khi sàn TMĐT yêu cầu bằng chứng đóng gói, bạn chỉ cần nhập mã vận đơn, copy link video và gửi cho sàn. Không cần tích hợp API phức tạp — hoạt động với tất cả sàn TMĐT: Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki...
Thời gian triển khai ASCAM mất bao lâu?
Triển khai 1-5 bàn: 1 ngày. Triển khai 5-20 bàn: 2-3 ngày. Trên 20 bàn: 3-5 ngày. Bao gồm lắp camera, cài phần mềm, cấu hình máy quét, đào tạo nhân viên và chạy thử. Đội kỹ thuật RFID LAGI đến tận nơi triển khai tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.
3 Triển khai và thanh toán
5 câu hỏi về quy trình triển khai, bảo hành và thanh toán.
RFID LAGI triển khai tại những khu vực nào?
RFID LAGI triển khai trên toàn quốc. Tập trung chính tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh có khu công nghiệp, kho hàng TMĐT lớn. Với kho hàng ngoài TP.HCM, đội kỹ thuật di chuyển triển khai trực tiếp (có thể phát sinh phí di lại theo khoảng cách).
Cần chuẩn bị gì trước khi triển khai ASCAM?
Khách hàng cần chuẩn bị: (1) Máy tính Windows tại mỗi bàn đóng gói (CPU i5 trở lên, RAM 8GB, ổ cứng 500GB+), (2) Mạng LAN/WiFi ổn định, (3) Nguồn điện cho camera và máy tính. RFID LAGI sẽ tư vấn cấu hình chi tiết sau khi khảo sát.
Phương thức thanh toán như thế nào?
RFID LAGI hỗ trợ 3 phương thức: chuyển khoản ngân hàng (ưu tiên), QR Pay và tiền mặt. Phần mềm thanh toán 100% trước kích hoạt, phần cứng 100% trước giao hàng. Đơn hàng lớn có thể thỏa thuận đặt cọc. Chi tiết xem tại trang chính sách thanh toán.
Bảo hành sản phẩm như thế nào?
Thiết bị RFID Chainway: bảo hành 12 tháng chính hãng. Camera và phần cứng ASCAM: bảo hành 12 tháng từ ngày lắp đặt. Phần mềm ECAM: cập nhật miễn phí và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt thời hạn license. Không bảo hành trường hợp hư hỏng do sử dụng sai cách.
Có hỗ trợ kỹ thuật sau triển khai không?
Có. RFID LAGI hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại/Zalo (0911.338.893), email (sales@rfidlagi.com) và remote qua Ultraviewer/TeamViewer. Thời gian hỗ trợ: Thứ 2 - Thứ 7, 8:00 - 17:00. Gói ECAM Ultimate được hỗ trợ ưu tiên.
Tìm hiểu thêm
Chưa tìm thấy câu trả lời?
Gọi ngay hotline hoặc gửi câu hỏi qua email. Đội ngũ RFID LAGI phản hồi trong 2 giờ làm việc.
Sản phẩm chủ lực thuộc CÔNG TY TNHH RFID LAGI
Bên cạnh giải pháp phần cứng RFID, RFID LAGI là đơn vị phát triển Phần mềm quay video đóng hàng & phần mềm ghi hình đóng hàng ASCAM (Ghihinh.com) và cổng quốc tế Packing Video Software (VideoPacking.com) — chỉ 3 triệu/năm đối với 1 bàn, gói ECAM Extend 5 triệu/năm/PC từ 2 bàn (tính theo đầu máy tính, không giới hạn số bàn & số video), tự động hóa Lắp camera đóng hàng Shopee, TikTok Shop, Lazada.