RFID Solutions For Hotel
ỨNG DỤNG RFID TRONG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN
RFID technology is being used throughout the supply chain in industries such as retail, aviation, security, manufacturing, transportation and industry records. An increasing number of industries recognize the precision and efficiency RFID provides from a logistics perspective.
In fact, RFID or Radio-Frequency Identification is currently the best technology available for asset tracking and inventory management. Hotels/ resorts/ restaurants deal with hundreds of assets that are constantly moving in and out of their premises and can highly benefit from a smart inventory.
What is RFID ?
Radio frequency identification (RFID) is a general term that is used to describe a system that transmits the identity (in the form of a unique serial number) of an object wirelessly, using radio waves to track and identify tags attached to objects. The tags contain electronically stored information and are counted or ‘read’ by either handheld or fixed RFID readers.
RFID technologies are grouped under the more generic Automatic Identification(Auto ID) technologies.
Công nghệ RFID đang được sử dụng trong toàn bộ chuỗi cung ứng trong các ngành như bán lẻ, hàng không, an ninh, sản xuất, giao thông vận tải và hồ sơ ngành. Ngày càng nhiều ngành công nghiệp nhận ra độ chính xác và hiệu quả mà RFID mang lại từ góc độ hậu cần.
Trên thực tế, RFID hoặc Nhận dạng tần số vô tuyến hiện là công nghệ tốt nhất hiện có để theo dõi tài sản và quản lý hàng tồn kho. Các khách sạn, nhà hàng xử lý hàng trăm tài sản liên tục di chuyển vào và ra khỏi cơ sở của họ và có thể thu được lợi nhuận cao từ một kho hàng thông minh.
RFID Là Gì ?
RFID (viết tắt thuật ngữ Radio Frequency Identification), hay Nhận dạng qua tần số vô tuyến, là một thuật ngữ chung được sử dụng để mô tả một hệ thống truyền nhận dạng không dây (dưới dạng một số sê-ri duy nhất) của một đối tượng bằng sóng vô tuyến để tự động xác định và theo dõi các thẻ nhận dạng gắn vào vật thể . Các thẻ chứa thông tin được lưu trữ điện tử và được đếm hoặc ‘đọc’ bởi đầu đọc RFID cầm tay hoặc cố định.
How is RFID Used in Hotel ?
Due to its relatively low cost, ease of use, and potential for operational efficiency, RFID technology can be an attractive solution for hoteliers looking to elevate their guest experience. RFID solutions help you improve operational efficiency with real-time data collection.
- Asset and high-value item tracking
- Customer experience
- Food and beverage monitoring
- Guest and personnel tracking
- Linen and Laundry Management
- Luggage tracking
Ứng Dụng RFID Trong QuẢN LÝ KHÁCH SẠN
Chi phí đầu tư tương đối thấp, dễ sử dụng và tiềm năng về hiệu quả hoạt động, công nghệ RFID là một giải pháp hấp dẫn cho các chủ khách sạn muốn nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Các giải pháp RFID giúp bạn nâng cao hiệu quả hoạt động với việc thu thập dữ liệu theo thời gian thực.
- Theo dõi tài sản và mặt hàng có giá trị cao
- Tăng sự hài lòng của khách hàng
- Giám sát thực phẩm và đồ uống
- Theo dõi khách hàng và nhân sự
- Quản lý khăn trải giường và sản phẩm giặt ủi
- Theo dõi hành lý
BENEFIT OF RFID IN HOSPITALITY
Asset and high-value item tracking and Theft prevention: Most hoteliers have a line item in their budget to account for replacement of stolen items like pillows, hair dryers, and dishes. RFID chips on these frequent “souvenirs” can tell hotel staff when an item has left the building and give them the opportunity to recover the stolen item.
Maximize available stock: Maintain a clear overview of what’s available across your racks, shelves and storeroom, so you can sell available items to customers while they’re still interested and move inventory faster. Stock count and inventory flow insights are visible to you through an inventory dashboard – allowing you to make informed restocking decisions and reduce inventory shrinkage.
Spend less time counting stock: With RFID’s high read rate and ability to scan through thin barriers (e.g. Boxes, packaging, concrete walls), staff can reduce stock counting time from hours to mere minutes. In addition to key cards, RFID tags can be embedded on physical items in the hotel to assist in inventory management. For example, RFID tags on minibar items can alert hotel staff to low stock rather than tasking housekeeping staff with monitoring stock levels.
Reduce issues of hidden inventory & phantom inventory: RFID uses radio waves to accurately count the number of items scanned, which lessens the likelihood of understating or overstating your actual inventory counts.
Guest and personnel tracking: RFID has the capability to track thousands of items per minute with near-perfect accuracy.Besides granting entry to guest rooms, hoteliers can also use RFID technology to control access to amenities, parking, event spaces, and more.
Lợi ích của ứng dụng rfid
Theo dõi tài sản và mặt hàng có giá trị cao và Phòng chống trộm cắp: Hầu hết các chủ khách sạn đều có một danh mục trong ngân sách của họ để thay thế các mặt hàng bị đánh cắp như gối, máy sấy tóc và bát đĩa. Các chip RFID được gắn trên các vật dụng trong mỗi phòng khách sạn, có thể cho nhân viên khách sạn biết khi một món đồ nào đó đã rời khỏi tòa nhà và cho họ cơ hội lấy lại món đồ bị đánh cắp.
Tối đa hóa lượng hàng có sẵn: Duy trì hàng tồn kho luôn ổn định. Các sản phẩm luôn sẵn sàng cung ứng đến khách hàng. Thông tin chi tiết về số lượng hàng tồn kho và chủng loại hàng tồn kho hiển thị cho bạn thông qua bảng điều khiển hàng tồn kho – cho phép doanh nghiệp đưa ra quyết định dự trữ sáng suốt và giảm sự thiếu hụt hàng tồn kho hoặc hàng tồn kho chậm luân chuyển.
Giảm thời gian kiểm đếm thủ công : Với tốc độ đọc hiệu suất cao của RFID và khả năng quét ngay cả khi sản phẩm nằm trong các hộp, bao bì, tường bê tôngm vách ngăn.., Các nhân viên có thể giảm thời gian đếm hàng từ hàng giờ xuống chỉ còn vài phút. Ngoài thẻ chìa khóa, thẻ RFID có thể được sử dụng trên các vật dụng trong khách sạn để hỗ trợ quản lý hàng tồn kho. Ví dụ: thẻ RFID trên các mặt hàng trong minibar có thể cảnh báo nhân viên khách sạn về lượng hàng còn ít thay vì giao nhiệm vụ cho nhân viên dọn phòng giám sát các sản phẩm hay tài sản trong khách sạn.
Giảm các chi phí ẩn : RFID sử dụng sóng vô tuyến để đếm chính xác số lượng mặt hàng được quét, điều này làm giảm khả năng báo cáo không chính xác hàng tồn kho thực tế của doanh nghiệp.
Theo dõi khách và nhân sự: RFID có khả năng theo dõi hàng nghìn mặt hàng mỗi phút với độ chính xác gần như hoàn hảo.Bên cạnh việc cấp quyền vào phòng, chủ khách sạn cũng có thể sử dụng công nghệ RFID để kiểm soát quyền truy cập vào các tiện nghi, bãi đậu xe, không gian tổ chức sự kiện, v.v.
